문상 절차

먼저 방명록을 작성하고 상주와 가볍게 목례를 한다. 그다음 분향 또는 헌화를 한다.

• 빈소에 도착하면 문밖에서 외투나 모자 등을 미리 벗어 둔다.
• 상주에게 가볍게 목례를 하고 영정 앞에 무릎을 꿇고 앉는다.
• 분향및 헌화를 한다.
  
  • 분향일 경우 하나나 둘을 집어 촛불에 불을 붙인 다음 손가락으로 가만히 잡아서 끄든지 왼손으로 가볍게 흔들어 끄고 절대 입으로 불면 안된다. 다음으로 두 손으로 공손히 향로에 꽂는다.
  • 헌화를 할 때는, 오른손으로 꽃줄기 하단을 가볍게 잡고 왼손 바닥으로 오른손을 받쳐 들어 공손히 꽃 봉우리가 영정 쪽으로 향하게 하여 재단위에 헌화 한 뒤 잠깐 묵념 또는 기도를 한다.
  • 분향과 헌화 중 하나만 하는 경우도 있으며, 단체로 조문을 할 경우 한 명이 대표로 합니다.
• 영정 앞에 일어서서 잠깐 묵념 또는 두 번 절한다.
• 영정에서 물러나 상주와 맞절을 한다. 종교에 따라 절을 하지 않는 경우는 정중히 고개를 숙여 예를 표해도 된다.
• 평소 안면이 있는 경우라면 상주에게 문상 인사말을 건네는데 이때는 낮은 목소리로 짧게 위로의 말을 하되 고인과 관련 된 질문을 많이 하는 것이 좋지 않다.
• 문상이 끝나고 물러나올 떄에는 두세 걸음 뒤로 물러난 뒤, 몸을 돌려 나오는 것이 예의이다.

문상 할 떄의 인사말

문상 할 때에는 고인에게 재배하고 상주에게 절한 후 아무 말도 하지 않고 물러나는것이 일반적이며 전통적인 예의이다.
문상의 말은 문상객과 상주의 나이, 평소의 친분 관계 등, 상황에 따라 적절하게 건네는 것이 합리적이다. 격식이나 형식을 차린 표현보다 따뜻하고 진지한 위로 한마디를 미리 문상 전에 준비하는 것이 좋다.

현대에는 누가 죽었던지 "얼마나 슬프십니까?", "얼마나 마음이 아프십니까.", "삼가 고인의 명복을 빕니다.", "위로의 말씀을 드립니다."라고 하면 된다. 상주의 대답도 "오직 슬플 따름입니다.", "고맙습니다.", "뭐라 드릴 말씀이 없습니다."라고 대답하면 된다. 조문할 다른 손님이 기다리고 있으면 공손히 물러나고, 만일 한가하면 잠시 다른 위문의 인사를 할 수도 있다. 그러나 상주가 피곤하지 않도록 유의해야 한다.

• 상주의 부모인 경우
  
  • 상사에 얼마나 애통하십니까?
  • 친환으로 그토록 초민하시더니 이렇게 상을 당하시어 얼마나 망극하십니까?
  • 환중이시라는 소식을 듣고도 찾아 뵈옵지 못하여 죄송하기 짝이 없습니다.
  • 그토록 효성을 다하셨는데도 춘추가 높으셔서 인지 회춘을 못하시고 일을 당하셔서 더욱 애통하시겠습니다.
  • 망극한 일을 당하셔서 어떻게 말씀드려야 좋을지 모르겠습니다.(망극 : 부모상에만 쓰인다.)
• 상주의 아내인 경우
  
  • 위로할 말씀이 없습니다
  • 옛 말에 고분지통이라 했는데 얼마나 섭섭 하십니까?
    (고분지통 : 아내가 죽었을 때 물동이를 두드리며 슬퍼했다는 장자의 고사에서 나온 말이다.)
• 상주의 남편인 경우
  
  • 상사에 어떻게 말씀을 여쭐지 모르겠습니다.
  • 하늘이 무너진다는 말씀이 있는데, 얼마나 애통하십니까.
  • 천붕지통에 슬픔이 오죽하십니까?
    (천붕지통 : 하늘이 무너지는 듯 한 아픔이라는 뜻으로 남편이 죽은 슬픔을 이르는 말이다.)
• 상주의 형제인 경우
  
  • 백씨상을 당하셔서 얼마나 비감하십니까?
    백씨 : 남의 맏형의 존댓말
    중씨 : 남의 둘째 형의 높임말
    계씨 : 남의 사내 아우에 대한 높임말
  • 할반지통이 오죽하시겠습니까?
    (할반지통 : 몸의 절반을 베어내는 아픔이란 뜻으로 그 형제자매가 죽은 슬픔을 이르는 말이다.)
• 자녀가 죽었을 때 그 부모에게
  
  • 얼마나 상심하십니까?
  • 침척을 보셔서 얼마나 마음이 아프십니까?
  • 참경을 당하시어 얼마나 비통하십니까?